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title: Joinrs con Sonia, HR Manager en Durán Carasso
description: Relato sobre el mundo RRHH con Sonia Rico, HR Manager en Duran Carasso.
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 26/3/2025

# Joinrs con Sonia, HR Manager en Durán Carasso

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Joinrs con Sonia, HR Manager en Durán Carasso

8:10

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###   ¿Quién es Joinrs?  

Joinrs es una plataforma de ofertas de empleo potenciada por inteligencia artificial diseñada para conectar a los candidatos GenZ -estudiantes universitarios y graduados con pocos años de experiencia laboral- con las empresas más compatibles. Gracias a nuestra IA, ayudamos tanto a los demandantes de empleo como a los reclutadores a identificar las mejores oportunidades, haciendo que el proceso de selección sea más rápido y eficiente y reduciendo el esfuerzo requerido. Sólo las candidaturas más afines a los requisitos llegan a los reclutadores, garantizando calidad y precisión.

En la actualidad, colaboramos con más de 300 empresas para mejorar la atracción de talento, beneficiándose también de nuestros servicios de employer branding, todo ello dentro de una comunidad de casi 1 millón de usuarios. Si es eres una empresa y deseas obtener más información [haz click](https://business.joinrs.com/es)[aquí](https://business.joinrs.com/es).

 

##  Descubriendo el mundo de los RRHH   ![Sticker_Determinata](https://focus.joinrs.com/hs-fs/hubfs/Sticker_Determinata.png?width=90&height=49&name=Sticker_Determinata.png)

Para conocer mejor el sector de Recursos Humanos. Para charlar y aprender algunos trucos de la mano de profesionales con historias que contar. Para inspirarte. La colección de entrevistas de Joinrs a personas relacionadas con el mundo de los RRHH tiene estos tres objetivos: esperamos que en sus historias encuentres los consejos que buscas y la motivación para comenzar (o continuar) construyendo tus objetivos profesionales. ¡Hoy es Sonia quien nos comparte su trayectoria y consejos!

 

> > ###### *"Al final, cuando una persona cree en lo que hace y siente que su trabajo tiene impacto, lo transmite de forma auténtica."*

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### **Sonia Rico**

HR Manager

## **1) En tu experiencia como HR Manager en Dur*á*n Carasso, ¿cuáles son los mayores retos a la hora de impulsar una transformación cultural en el sector inmobiliario, y cómo logras que los equipos adopten un liderazgo más consciente?**

Todo empieza con que los equipos tengan una **visión clara** de hacia dónde vamos como empresa y como proyecto en general. Desde ahí, trabajamos para que cada departamento entienda cómo está contribuyendo al **objetivo común**, alineando su trabajo con nuestra misión.

Además, hemos implementado acciones para que la **comunicación sea transparente** y seguimos mejorando en ello. Para lograrlo, utilizamos reuniones periódicas, comunicados internos y encuentros one-to-one, donde cada empleado puede hablar con **honestidad y respeto** sobre cualquier tema.

 

En cuanto al **desarrollo**, apostamos por diferentes formas de aprendizaje. Además de formaciones tradicionales, hemos implementado un **programa de mentoring personalizado** dentro de los equipos, permitiendo que los colaboradores aprendan de otras formas. Creemos mucho en el **aprendizaje "on the job"** y en dar oportunidades para que las personas salgan de su zona de confort. De esta manera, pueden **crecer y desarrollarse progresivamente**, fortaleciendo su talento y aportando más valor al equipo.

 

## **2) Has mencionado que trabajas para que los empleados se conviertan en los mejores embajadores de la marca. ¿Qué rol juega el coaching en potenciar el employer branding de una empresa y qué cambios tangibles has visto tras implementar estos procesos?**

El **coaching** juega un papel clave en ayudar a que los empleados se conviertan en verdaderos **embajadores de la marca**. A través del coaching, trabajamos en su **confianza, propósito y sentido de pertenencia**, para que no solo se sientan parte del proyecto, sino que también lo compartan con orgullo.

Hemos notado que cuando los equipos entienden **cómo su trabajo impacta en la empresa y en los clientes**, se genera un compromiso genuino. Y ese compromiso se traduce en una comunicación más auténtica y orgánica sobre lo que hacemos, tanto en redes sociales como en su entorno personal. Para impulsar esto, hemos implementado sesiones de **coaching individuales y grupales**, donde trabajamos el desarrollo personal, la mentalidad de crecimiento y la conexión con los valores de la empresa. También hemos fomentado espacios donde los equipos pueden compartir sus ideas y experiencias, lo que ha generado más interacción y una comunicación más natural en redes y con clientes.

Lo más interesante es que estos cambios no solo benefician a la empresa, sino también a los propios empleados, porque los ayuda a **crecer profesionalmente, mejorar sus habilidades y fortalecer su red de contactos**. Al final, cuando una persona cree en lo que hace y siente que su trabajo tiene impacto, lo transmite de forma auténtica.

 

## **3) Como experta en headhunting internacional y desarrollo de líderes, ¿cómo encuentras el equilibrio entre atraer talento externo y fomentar el crecimiento del talento interno en una organización? ¿Qué criterios consideras clave para decidir cuándo buscar fuera y cuándo invertir dentro?**

A lo largo de mi experiencia como HR Manager y Headhunter en Irlanda, así como en procesos de selección en Reino Unido y Francia, he aprendido que encontrar el equilibrio entre atraer talento externo y desarrollar el interno es clave para la sostenibilidad de una empresa. No se trata de elegir entre uno u otro, sino de saber cuándo y cómo apostar por cada estrategia.

Para decidir si buscamos talento dentro o fuera, considero tres criterios fundamentales:  
1️⃣ Capacidad y Potencial Interno: Antes de salir al mercado, evaluamos si ya tenemos personas en la organización con las competencias necesarias o con potencial de desarrollo. Si el gap de habilidades puede cerrarse con formación, mentoring o rotaciones estratégicas, apostamos por el crecimiento interno.  
2️⃣ Velocidad y Necesidad del Negocio: En mercados dinámicos, a veces necesitamos incorporar conocimientos y experiencias que no tenemos internamente. Si la urgencia o la especialización lo requieren, buscamos talento externo que aporte una visión nueva y acelere el impacto.  
3️⃣ Diversidad y Cultura Organizacional: La combinación de talento interno y externo es lo que realmente enriquece una empresa. Incorporar nuevas perspectivas desde otros mercados (como lo he visto en mis procesos en UK y Francia) aporta innovación, pero también es clave cuidar la identidad y el engagement de quienes ya están en la empresa.

En definitiva, mi enfoque es siempre encontrar el equilibrio: desarrollar el talento interno con estrategias como mentoring, formación "on the job" y planes de carrera, mientras que el talento externo lo usamos como un complemento estratégico para impulsar el crecimiento y la evolución de la empresa.

 

## **4) ¿Cuál ha sido el impacto más significativo que has visto en los equipos después de un proceso de coaching o de bienestar psicológico (guiado por ti)?**

Uno de los impactos más significativos que he visto después de un proceso de **coaching o bienestar psicológico** es el **cambio en la mentalidad y en la forma en que los equipos se relacionan entre sí y con la empresa**. Cuando las personas empiezan a desarrollar más autoconciencia, inteligencia emocional y confianza, la dinámica interna cambia completamente.

 

He visto equipos pasar de estar **desconectados o desmotivados** a ser más **proactivos, colaborativos y alineados con los objetivos de la empresa**. Por ejemplo, después de implementar sesiones de coaching y bienestar en un equipo con alta rotación y estrés, logramos que las personas se sintieran más valoradas, recuperaran la motivación y aumentaran su compromiso con el proyecto. Como resultado, no solo mejoraron los indicadores de desempeño, sino también la retención y el clima laboral.

 

Otro aspecto clave es la **capacidad de comunicación y gestión de conflictos**. Muchas veces, los problemas en los equipos no son por falta de habilidades técnicas, sino por bloqueos emocionales o de comunicación. Cuando se crean espacios seguros donde la gente puede hablar con honestidad y aprender herramientas de gestión emocional, los resultados son impresionantes.

 

Al final, lo que más valoro de estos procesos es ver cómo **las personas crecen, se desarrollan y empiezan a liderar con más confianza y autenticidad**. Eso no solo impacta en los resultados del negocio, sino en la calidad de vida de cada uno.

 

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*Entrevista realizada por el Equipo de Joinrs*

[Entrevistas HR](https://focus.joinrs.com/es/hr-human-resources/tag/entrevistas-hr)  
[Inmobiliaria](https://focus.joinrs.com/es/hr-human-resources/tag/inmobiliaria)  
[Executive Roles](https://focus.joinrs.com/es/hr-human-resources/tag/executive-roles)

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