Joinrs con Andrea, Employer Branding & Engagement Manager in Carrefour

  Chi è Joinrs?  

Joinrs è la job board potenziata dall'intelligenza artificiale, progettata per connettere candidati GenZ -studenti universitari e laureati con pochi anni di esperienza lavorativa- con le aziende più compatibili. Grazie alla nostra AI, supportiamo sia i job seeker che i recruiter nell'identificare le migliori opportunità, rendendo il processo di selezione più rapido ed efficiente e riducendo lo sforzo richiesto. Solo le candidature più allineate ai requisiti arrivano ai recruiter, garantendo qualità e precisione.

Oggi, più di 300 aziende ci hanno scelto per potenziare la loro talent attraction, beneficiando anche delle nostre attività mirate all'employer branding, il tutto all'interno della nostra community di quasi 1 milione di utenti. Se sei un’azienda e vuoi saperne di più, clicca qui.

  Raccontando il mondo HR  

Per conoscere il mondo Risorse Umane. Per chiacchierare e rubare qualche segreto del mestiere a professionisti che hanno da raccontare. Per lasciarvi ispirare. La raccolta di interviste di Joinrs a chi lavora in ambito HR nasce con questi tre obiettivi: ci auguriamo che nelle loro storie possiate trovare i consigli che cercate e la determinazione per iniziare (o proseguire) nella costruzione dei vostri obiettivi professionali. Oggi è Andrea a condividerci il suo percorso e consigli!

Andrea Benedetti

Employer Branding & Engagement Manager

1) Cosa ti ha spinto ad intraprendere una carriera nel mondo delle risorse umane, avendo studiato Economia prima?

Ho iniziato Economia con indirizzo Marketing e Comunicazione aziendale perchè desideravo lavorare nel Marketing. Poi un bravissimo professore di “Gestione del Risorse Umane” mi ha fatto scoprire il concetto di Employer branding che mi ha da subito appassionato in quanto usa le leve del marketing ma i contenuti si nutrono di storie delle persone: quello doveva essere il mio lavoro!
Per arrivare a ricoprire il ruolo attuale, ho approfondito il mondo dei servizi HR in anni di carriera: Selezione, Formazione, un po’ di Diritto del lavoro, Software per la gestione del personale, Politiche HR, Cultura aziendale. E’ stato molto utile per comprendere meglio quali sono i fattori su cui lavorare per sviluppare Employee Promise efficaci ma soprattutto realistiche.

2) Quali sono le competenze soft che ritieni più importanti per un professionista delle risorse umane? Come hai sviluppato e potenziato queste competenze nel corso della tua carriera?

Empatia e flessibilità. Le persone sono quanto di più imprevedibile si possa incontrare nella propria carriera quindi è importante essere versatili e sapersi adattare al contesto.

Comunicazione. In tutte le aree del mondo HR si ha la fortuna di interfacciarsi con varie funzioni aziendali da cui imparare tanto sul business ma anche dalle quali si ha bisogno di collaborazione e per ottenerla è fondamentale saper comunicare obiettivi chiari.

Apprendimento. In alcuni contesti più che in altri - selezione per esempio - bisogna apprendere rapidamente per saper gestire sempre meglio il dialogo con alcune figure tecniche e i relativi candidati.

3) Oggi lavori in Carrefour come "Employer Branding & Engagement Manager": ci racconti brevemente la tua giornata tipo e quali sono i principali obiettivi che cerchi di raggiungere nel tuo ruolo?

Il mio ruolo prevede il coordinamento di tanti progetti diversi tra loro, che coinvolgono ruoli e funzioni diverse, ma che hanno tutte in comune le esperienze personali, di candidati e dipendenti mentre si interfacciano con Carrefour Italia.

Parte del tempo passa quindi pianificando o gestendo urgenze e imprevisti relativi a questi progetti, per esempio: produzione e pianificazione campagne Social, partecipazione ad eventi e sviluppo relazioni con Università e Istituti alberghieri, organizzazione di momenti di networking con candidati preselezionati e dipendenti Carrefour. Questo mi porta costantemente a interfacciarmi con persone nuove. Ogni anno incontro migliaia di studenti e candidati, sia in one-to-one che in capienti aule. Inoltre, non è affato raro incontrare per la prima volta alcuni tra i più di 10.000 colleghi e colleghe di Carrefour, oltre all’Amministratore Delegato e la sua prima linea che, per fortuna, condividono l’importanza di costruire un buon clima lavorativo. Poi ci sono le attività strategiche, come la definizione e la revisione della Employee Promise o lo sviluppo di nuove iniziative e progetti in base a ciò che apprendiamo dalle evoluzioni del mercato del lavoro.

Una seconda, molto importante, area di attività riguarda l’analisi di mercato e dei dati interni. Per continuare a innovare è fondamentale trarre ispirazione o distinguersi da ciò che accade all’esterno, nel mio caso è molto interessante anche vedere come si evolve il marketing e capire potenziali applicazioni nel recruitment marketing. All’interno invece abbiamo Terabyte di dati da cui possiamo capire se stiamo andando nella direzione giusta e se possiamo migliorare nel raggiungimento degli obiettivi aziendali e anche nostri: aumentare e migliorare le candidature dirette, aumentare la consapevolezza di Carrefour come luogo di lavoro, sviluppare il senso di engagement dei dipendenti.

La digitalizzazione della candidate experience è sicuramente un progetto trasversale ai due citati qui sopra, e ci sta impegnando molto in questo periodo.

4) Quali sfide prevedi nel futuro del lavoro e delle risorse umane, e come stai preparando te stesso e il tuo team per affrontarle?

Come in tante altre funzioni, la digitalizzazione e l’ascesa della IA ci sta imponendo di cambiare modo di lavorare. Il change management sotteso a questi cambiamenti è una sfida, ma le opportunità che stiamo cogliendo sono tante!

Inoltre la diversa concezione del lavoro da parte della GenZ ci sfida in termini di talent attraction, chiedendoci di lavorare sempre di più sulla costruzione e la comunicazione di un contesto lavorativo più ricco di valori e più centrato sulla persona: buona notizia per chi fa il mio lavoro.

5) Quali suggerimenti puoi condividere con i neolaureati della nostra community per aiutarli a identificare l'azienda o l'ambiente lavorativo più adatto ai loro valori e aspirazioni?

Credo che sia molto importante essere coerenti nel proprio day-by-day per raggiungere gradualmente grandi obiettivi. Fermatevi a riflettere su che cosa vi stimola, che cosa vi piace, dove volete arrivare, da chi volete trarre ispirazione, provate a trovare un punto fisso in un futuro non troppo lontano e lavorate per raggiungerlo.

Con questo approccio, oltre a guadagnare credibilità e avere successo nei colloqui di lavoro, saprete anche riconoscere i contesti lavorativi più adatti alle vostre aspettative, riuscendo a cercare le informazioni giuste sul web dove ormai, tra Joinrs, Indeed, Glassdor, LinkedIn e gli altri Social si trova quasi tutto!

Intervista a cura del Team di Joinrs